Первый раз приезжали в Питер, по вашему туру " День победы", проживали в гостинице "Русь" с 07.05 по 10.05. Очень понравилось, наш экскурсовод, Ольга, проводила экскурсии очень интересно! Всё время на позитиве. Рассказывала о городе и его достопримечательностях содержательно и интересно. Спасибо! Вкратце о заселение в гостиницу в 14.00 а экскурсии начались в 13.30, явка была в 9.00, вот так разводят на ранний заезд. Далее экскурсии: Исаакиевский собор пол дня, из них урезанная 20 мин экскурсия по собору без посещения
Колоннады Исаакиевского собора( 150руб.) и свободен как стая негров!
Еще не понравилось посещение Петергофа. Привезлипосле включения фонтанов и передали экскурсоводу, зашли в нижний парк 1час 30 мин экскурсовод поводил там , все даже не обошли и еще 1,3 часа там погулять. Ну это не серьезно! А заявлено на весь день. Экскурсовод пояснил что надо в турфирма в праве вносить изменения и дополнения в ущерб основным экскурсиям. Вот так мы не попали ни на включение фонтанов, гротов, дворца. Обидно даже что за 1,3 часа не успеть там все обойти и везде побывать за доп плату. А вечерний салют на теплоходе на 9 мая это вообще песня. Холодно на 2 этаже теплохода, окна запотели и салют вообще не видно. А потом 3 часа катали и все судорожно смотрели на часы. Гостиница супер, номер хороший, на reception персонал не многословен. Номера хорошие.
Уважаемый Олег!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень важно знать Ваше мнение о поездке для улучшения качества обслуживания туристов в Санкт-Петербурге.
В первый день в рамках тура с 9:00 и до отъезда на экскурсионную программу предусмотрена информационная встреча с представителем турфирмы в холле гостиницы. Это не обязывает туриста прибыть в гостиницу к 9:00. Заявленный период обусловлен тем, что туристы прибывают в Санкт-Петербург из других регионов в разное время, и мы заинтересованы в том, чтобы каждый турист имел возможность присутствовать на встрече и получить всю необходимую информацию от представителя нашей турфирмы.
Официальное время заселения в гостинице «Русь» 3* - 15:00. В соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ, а также с контрактными тарифами, стоимость раннего заезда в гостиницу приравнивается к стоимости полных суток проживания. О данных условиях туриста обязан уведомить сотрудник агентства, реализующий туристскую путевку. Также обращаем Ваше внимание, что информация о возможности размещения туристов в гостинице после экскурсионной программы указана на официальном сайте турфирмы «ТариТур» в описании тура.
Для удобства туристов, отправляющихся на экскурсионную программу до времени заселения, в гостинице предусмотрена камера хранения багажа, услуги которой в день заезда предоставляются бесплатно.
Заявленная на официальном сайте турфирмы «Тари Тур» экскурсионная программа тура «День Победы» была предоставлена в полном объеме и соответствовала описанию: http://www.tarispb.ru/sbornie/oldtour/bynameid/46/29
Экскурсия в Исаакиевский собор носит ознакомительный характер и включает только посещение самого собора. Посещение колоннады в рамках экскурсии не предусмотрено ввиду того, что в туре принимают участие туристы с разными физическими и материальными возможностями (входной билет на колоннаду при желании приобретается туристами за дополнительную плату в кассах собора).
Экскурсия в Петергоф представляет собой полуторачасовую прогулку по Нижнему парку в сопровождении экскурсовода, знакомство с ансамблем фонтанов, рассказ об истории создания императорской резиденции, а также полуторачасовой самостоятельный осмотр. Около трех часов занимает путь до Петергофа и обратно, что в общей сложности составляет шесть часов.
Официальное открытие (запуск) фонтанов Петергофа в 2017 году состоялось 29 апреля: http://peterhofmuseum.ru/news/2017/761 В ходе экскурсии по Нижнем парку Петергофа 9 мая фонтаны должны были работать в штатном режиме, информации о праздничном включении фонтанов в этот день в турфирме «Тари Тур» не поступало. Главное торжество - «Весенний праздник фонтанов» на Большом каскаде – состоится 20 мая: http://peterhofmuseum.ru Самое ожидаемое туристами событие состоится в сентябре – грандиозное шоу закрытия фонтанов, сопровождаемое театрализованным музыкальным представлением, праздничным салютом и фейерверком. Мы рады пригласить Вас к участию в одном из наших туров, приуроченных к данному событию. Ознакомиться с программами Вы можете на нашем официальном сайте в разделе «Туры на праздник закрытия фонтанов в Петергофе»: http://www.tarispb.ru/sbornie/tours/8/0/8
С уважением, руководитель отдела продаж группы компаний «Тари Тур»,
Наталья Енилеева.
