Гостевая книга

Контроль качества

8 (800) 555 0848

Звонок по России бесплатный!

Создан с целью повышения уровня обслуживания и оперативного оказания помощи туристам компании Тари Тур

Уважаемые посетители!
Сообщения в гостевой книге публикуются после проверки администратором.
Оставляем за собой право не публиковать сообщения, носящие оскорбительный характер, неконструктивную критику и сообщения, включающие нецензурную лексику.

Обращаем Ваше внимание, что ответы на вопросы о деловом сотрудничестве, выборе и подтверждении тура Вы гораздо оперативнее можете получить, связавшись с нашими менеджерами по электронной почте tari@tarispb.ru или по телефону (812) 324-71-12.

Поле не заполнено
Поле не заполнено или заполнено не правильно
Поле не заполнено
Татьяна

12.07.2024

Спасибо турфирме Тари тур за организованные, интересные, познавательные, информативные экскурсии. Сегодня, 12 июля, были на третьей по счету и не пожалели!! Спасибо огромное экскурсоводу Столбовой Наталье Павловне за содержательные рассказы о достопримечательностях города Санкт-Петербурга и его окрестностях. Узнали много нового о Царском Селе, архитектуре города. А так же спасибо водителю экскурсионного автобуса Виталию за мастерство вождения и комфорт во время езды! Желаем Вам успехов и процветания в Вашем благородном труде. Гости из Владивостока.

Людмила

12.07.2024

Познакомились с Питером благодаря замечательному гиду Вере Львовне. Интересные, обзорные и познавательные экскурсии проводила позитивная) Вера Львовна. Спасибо…незабываемо!!!

Сефер Алёна Дмитриевна

12.07.2024

08.07 по 12.07.2024г.были в Санкт-Петербурге экскурсии понравились,гид тоже. Спасибо

Маргарита

12.07.2024

Хочется сказать СПАСИБО замечательному эекскурсоводу Капустиной Наталье Николаевне. Наталья Николаевна своими рассказами о любимом городе просто влюбила нас в Санк-Петербург. Хотелось слушать и слушать ее. Мы могли задать ей любой вопрос и тут же получить исчерпывающий ответ. Очень приятная в общении, три дня мы были окружены ее мзаботой. Спасибо Наталье Николаевне. Вы лучшая!!!

Марина

12.07.2024

Огромная благодарность нашему гиду Елене Леонидовне за насыщенные экскурсии, внимание, доброжелательность и терпеливость. Было очень комфортно, спокойно и организованно.

Татьяна

11.07.2024

Брали много экскурсией у Тари тур. 10 июля была обзорная экскурсия городу на автобусе и на катаре по рекам. Из 4 которые мы у вас взяли эта была просто ужасна! Причем именно ее больше всего ждали. На обзорную экскурсию по городу приехал автобус опоздал , и приехал с грязными мутными стеклами, микрофон у гида трещал, было не слышно и не видно. . Жаль и время и деньги .

Уважаемая Татьяна!

Во-первых, мы благодарим Вас за то, что обратились к нам и дали обратную связь. В свою очередь хотелось бы разобраться в ситуации и понять, почему именно возникло недоразумение.

Мы провели служебное расследование по указанной Вами в отзыве экскурсии от 10 июля. По объективной информации, полученной от нескольких независимых источников (в том числе и от других туристов) автобус был подан под посадку в 15.55, а в 16.02 он уже отправился на программу.  Экскурсия по плану начиналась в 16.00. Задержку в две минуты опозданием считать, согласитесь, абсурдно.

Также свидетели в один голос утверждают, что и техническое и санитарно-гигиеническое состояние транспортного средства соответствовало норме. То есть окна автобусе были чистыми. Та же история и с «треском» в микрофоне, который никто, кроме Вас не отметил.

В связи с вышеперечисленным у нас возникает вопрос – говорим ли мы с Вами об одной и той же экскурсии? Просим Вас сообщить нам на электронную почту tour@tarispb.ru иные подробности, чтобы прояснить все вопросы.

В любом случае нам очень жаль, что такая долгожданная поездка сложилась неудачно и не доставила ожидаемого удовольствия. Положительные эмоции наших туристов играют для команды Тари Тур первостепенную роль. Поэтому ждем обратной связи, чтобы разобраться в ситуации.