Гостевая книга

Контроль качества

8 (800) 555 0848

Звонок по России бесплатный!

Создан с целью повышения уровня обслуживания и оперативного оказания помощи туристам компании Тари Тур

Уважаемые посетители!
Сообщения в гостевой книге публикуются после проверки администратором.
Оставляем за собой право не публиковать сообщения, носящие оскорбительный характер, неконструктивную критику и сообщения, включающие нецензурную лексику.

Обращаем Ваше внимание, что ответы на вопросы о деловом сотрудничестве, выборе и подтверждении тура Вы гораздо оперативнее можете получить, связавшись с нашими менеджерами по электронной почте tari@tarispb.ru или по телефону (812) 324-71-12.

Поле не заполнено
Поле не заполнено или заполнено не правильно
Поле не заполнено
Татьяна

16.02.2016

Здравствуйте, хотим посетит Санкт-Петербург в августе вмесе с 12летним ребенком, скажите, в стоимость классического тура входит проживание в отеле или проживание отдельно?

Добрый день, Татьяна! В стоимость тура включены, проживание в выбранной гостинице, экскурсионная программа, автобус по программе тура и завтраки со второго дня. 

С уважением, руководитель отдела рекламы и PR Екатерина Дьякова

Гончарова Юлия

16.02.2016

Уважаемые коллеги! Выражаем вам благодарность за великолепную организацию экскурсионной программы по туру "Петербургский калейдоскоп" 08.02-12.02.16 с проживанием в гостинице"Санкт-Петербург". Будем рады и далее с вами сотрудничать!

Добрый день, Юлия! Огромное Вам спасибо! Мы будем искренне рады такому приятному сотрудничеству.

С уважением, руководитель отдела рекламы и PR Екатерина Дьякова

Ситчихина Дарья Владимировна

16.02.2016

Впечатления мои о поездке положительные. Гид все очень подробно рассказывала обо всех местах. Мой гид была очень доброжелательная, отзывчивая, веселая. К гиду даже невозможно придраться. Когда мы приехали в Царское село в Царскосельский лицей, то экскурсию проводил гид, который рассказывал так, будто он сам Александр Сергеевич Пушкин. Он знал все стихи Пушкина и рассказывал их нам. В Екатерининском дворце нам показали новый вид рассказа гида. Гид говорил нам информацию, а мы слушали ее в наушниках. Способ очень удобный. Можно фотографироваться и слышать своего гида как-будто стоишь рядом. Зимний дворец особенно запомнился малахитовыми вазами. А еще в Зимнем дворце я запомнила сад на крыше. Мой отдых был необычайно хорош! Спасибо огромное группе компаний "Тари Тур". Тур "Волшебное Рождество в Санкт-Петербурге" (4.01-8.01.16)

Дорогая Дарья Владимировна! Спасибо Вам большое за такой подробный отзыв о поездке. 

С уважением, руководитель отдела рекламы и PR Екатерина Дьякова

Елена и Вера

14.02.2016

Здравствуйте! В очередной раз посетили Санкт-Петербург в туре "Дворцовое ожерелье" с 27.01.16 по 31.01.16. Как всегда всё прекрасно и замечательно: интересная и насыщенная экскурсионная программа, замечательная гостиница "Москва". Особая благодарность нашему гиду Руденко Илье Владимировичу за прекрасные экскурсии, энциклопедические знания, интересные рассказы обо всем, грамотную речь, пунктуальность, внимательное, чуткое и доброжелательное отношение к туристам. Большое спасибо водителям наших автобусов за аккуратное вождение, пунктуальность, помощь с багажом. Хочется поблагодарить весь коллектив "Тари Тур" за чуткое и внимательное отношение к клиентам-туристам, к их просьбам и пожеланиям: выполнили наши пожелания по гиду и номеру в гостинице. Мы уже с Вами отдыхали третий раз и надеемся на новые встречи. Спасибо за Вашу работу, успехов всему Вашему коллективу и поздравляем Вас с наступающими праздниками! С уважением, Ваши постоянные туристы из Самары.

Дорогие Елена и Вера! От души благодарим Вас за добрые пожелания. Нам очень приятно, что тур оставил у Вас столько позитивных впечатлений! Мы тоже очень рады поздравить Вас с весенними праздниками и вновь пригласить Вас в наш прекрасный город. В весеннюю пору, когда вся природа просыпается и появляются первые робкие лучи весеннего солнца – сказочное время в городе на Неве. Мы обязательно передадим Ваш отзыв Илье Владимировичу - ему будет очень приятно.

С уважением, руководитель отдела рекламы и PR Екатерина Дьякова

Ольга

12.02.2016

Здравствуйте! Планируем поездку в сентябре третий год подряд.2 года приобретали тур "Классический С-Петербург" с проживанием в гостинице РОССИЯ. Подскажите какие будут туры с проживанием в РОССИИ с 5 сентября в этом году.

Дорогая Ольга! Благодарим Вас за Ваше постоянство! Разработку и публикацию туров на летний сезон 2016 мы уже вот-вот закончим. Осталось немного потерпеть :) Уже сейчас Вы можете найти на сайте Экономичные и Классические туры.

Касательно размещения именно в гостинице "Россия" – наш менеджер выслала Вам ответ по электронной почте.

С уважением, руководитель отдела рекламы и PR Екатерина Дьякова

 

Алексей

07.02.2016

Добрый день. Хотим приобрести тур "Классический Санкт-Петербург" 7 дней/6 ночей в июне. Подскажите пожалуйста, можно ли заранее узнать какие дополнительные экскурсии в какой день будут проводиться? Т.к. хотим заранее купить билеты в Мариинский театр, но и пропустить интересные доп.экскурсии не хотелось бы.

Добрый день, Алексей! График проведения дополнительных экскурсий в данный момент находится на стадии формирования. Они будут опубликованы на сайте одновременно с программами классических туров. Ориентировочное время публикации – последняя неделя февраля.

С уважением, менеджер отдела продаж туров в составе сборных групп Кристина Бякина

Ольга

04.02.2016

Здравствуйте! Планируем провести отпуск вновь в Петербурге, вместе с Вашей компанией! Ждем Ваши летние программы! Хотелось бы узнать, планируете ли Вы программы для тех, кто не в первый раз в Петербурге? Хотелось бы посетить Выборг, Стрельну, Гатчину, Ораниенбаум и все в одном туре.

Дорогая Ольга! Вы совершенно правы, вторая поездка в Санкт-Петербург должна быть более подробной, более полной. Хочется снова посетить места, которые произвели неизгладимое впечатление, сравнить – так ли все будет в этот раз, или уже будет восприниматься иначе. И, в то же время, хочется увидеть что-то новое, на что в прошлый раз просто не хватило времени. Летние программы начнут появляться на сайте совсем скоро, осталось подождать всего чуть-чуть. Однако уже сейчас можно сказать, что даже если в туре не будет всех перечисленных Вами пригородов – ничего страшного. Мы предлагаем широкий перечень экскурсий за дополнительную плату, которыми Вы можете разнообразить свой тур. Но давайте все немного подождем появления туров на летний сезон – мы готовим много новых интересных программ и экскурсий! До встречи в Санкт-Петербурге!

С уважением, руководитель отдела рекламы и PR Екатерина Дьякова

Ольга

04.02.2016

Хорошая компания!!! Только отзывы на сайте хорошие оставляет, а весь негативные удаляет.... Кинули столько туристов 2014, а сейчас живут спокойно! Не стыдно!

Здравствуйте, Ольга!
Группа компаний «Тари Тур» осуществляет премодерацию записей в гостевой книге во избежание нарушения законодательства России об охране общественного порядка, включая ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», так как наш сайт является общедоступным в сети «Интернет», как и имеющиеся в гостевой книге комментарии, и могут быть просмотрены несовершеннолетними.

Если в отзыве наших клиентов имеются претензии к качеству обслуживания, они рассматриваются, и на них всегда даётся соответствующий ответ. Вы легко можете убедиться в этом, если просмотрите отзывы наших туристов за прошедший год.

Ситуация, сложившаяся на туристическом рынке России в 2014 году, была неоднократно и подробно описана в средствах массовой информации, как общих, так и отраслевых, например:

http://profi.travel/articles/16379/details

http://www.hotline.travel/144541/versa_voskresla/

http://www.spb.kp.ru/daily/26359.4/3240777/

http://www.rg.ru/2014/12/19/reg-szfo/versA-anons.html

Нам ещё раз хотелось бы отметить, что группа компаний «Тари Тур» вышла на рынок внутреннего туризма в Санкт-Петербурге только во второй половине сентября 2014 года, когда необходимо было предотвратить коллапс по обслуживанию туристов в Санкт-Петербурге, который мог возникнуть из-за остановки деятельности ООО «Верса».

До этого времени, начиная с 1993 года, «Тари Тур» занималась исключительно приёмом иностранных туристов в Москве и Санкт-Петербурге. В настоящий момент мы прилагаем все усилия для того, чтобы качество обслуживания всех наших туристов, как в Москве, так и в Санкт-Петербурге, было на стабильно высоком уровне.

В случае, если у Вас есть какие-либо дополнительные вопросы, Вы можете направить их на электронную почту law@versiatour.ru.

С уважением,
Юрисконсульт группы компаний «Тари Тур» Вячеслав Нуждин

Долгих Ирина

04.02.2016

Здравствуйте! Только что вернулись из Санкт-Петербурга. Тур "Северная Венеция". Хотелось бы поблагодарить нашего чудесного гида Руденко Илью Владимировича. Интересно и объёмно рассказывает. Все дополнительные вопросы в ходе экскурсий получили исчерпывающие ответы. Илья Владимирович позволил взглянуть на историю с разных точек зрения. Внимательно относится ко всем туристам. Очень доброжелателен и пунктуален. Хочется побывать уже летом или осенью в Питере и непременно с этим же гидом. Спасибо. А Илью Владимировича мы приглашаем посетить нашу Пермь. Ему как историку будет интересно узнать, на сколько тесно связан Санкт-Петербург -Ленинград с Пермью.

Дорогая Ирина! Большое Вам спасибо, нам всегда очень приятно слышать такие отзывы от гостей Санкт-Петербурга, которые побывали в туре нашей компании. И еще приятнее, передавать подобные слова нашим замечательным экскурсоводам, которые от всей души стараются сделать путешествие в Северную столицу незабываемым для каждого нашего гостя. Поверьте, для Экскурсовода - очень важно слышать мнение туристов о своей работе! Мы обещаем в ближайшее время передать слова Вашей благодарности Илье Владимировичу. Всегда будем рады встрече с Вами в Санкт-Петербурге!

С уважением, руководитель отдела рекламы и PR Екатерина Дьякова

Наталья

02.02.2016

Доброе утро или день! Мы с мужем и племянницей (11 лет) из Москвы планируем посетить Санкт-Петербург на майские праздники с 02 по 09 мая 2016г. (на 5 дней), есть ли у Вас предложения. Друзья были у Вас в 2015г. очень понравилось "Дворцовое ожерелье", гостиница "Русь". Вот нам бы так. Да еще, есть ли льготы на ребенка (по утере кормильца). Заранее благодарим.

Дорогая Наталья! Спасибо, что второй раз выбираете нашу компанию для путешествия в Санкт-Петербург. Для нас это важное подстверждение качества услуг, которые мы оказываем туристам. Мы отправили Вам подробный ответ на указанную электронную почту.

С уважением, руководитель отдела рекламы и PR Екатерина Дьякова

Подобрать тур
Турист