Гостевая книга

Контроль качества

8 (800) 555 0848

Звонок по России бесплатный!

Создан с целью повышения уровня обслуживания и оперативного оказания помощи туристам компании Тари Тур

Уважаемые посетители!
Сообщения в гостевой книге публикуются после проверки администратором.
Оставляем за собой право не публиковать сообщения, носящие оскорбительный характер, неконструктивную критику и сообщения, включающие нецензурную лексику.

Обращаем Ваше внимание, что ответы на вопросы о деловом сотрудничестве, выборе и подтверждении тура Вы гораздо оперативнее можете получить, связавшись с нашими менеджерами по электронной почте tari@tarispb.ru или по телефону (812) 324-71-12.

Поле не заполнено
Поле не заполнено или заполнено не правильно
Поле не заполнено
Рахиля Вагапова

23.10.2015

Я видела эту красоту впервые за свои 65 лет с 9 по 17 октября, по путевке от другой фирмы, но фактически, организатором всей программы, питания, проживания,экскурсий и т.д. была компания Тари-Тур. Все было организовано на высшем уровне! Отдельную благодарность хочется выразить Ирине Григорьевне Макаровой, нашему экскурсоводу, которая является потрясающим гидом, очень любит и с душой рассказывает обо всем, ее очень приятно и интересно слушать. Гид от бога! Спасибо Вам за отличный тур и гордитесь такими сотрудниками, как Ирина Григорьевна Макарова.

Дорогая, Рахиля! Спасибо Вам большое за добрые слова! Мы будем рады передать Ваш отклик Ирине Григорьевне и всегда с нетерпением ждем в гости.

С уважением, руководитель отдела рекламы и PR Екатерина Дьякова

Ольги

19.10.2015

Огромное спасибо за поддержку и помощь в не стандартной ситуации. В нашем отеле "Санкт-Петербург" 16 октября случился пожар. Части гостей отеля пришлось провести ночь в близлежащих школах, а нас благодаря туроператору "Тари Тур" оперативно переселили в отель "Москва", да еще и номер дали лучше, чем был! А на следующий день угостили ужином с бокалом вина. СПАСИБО! Сотрудники, операторы, экскурсоводы – все очень внимательно и отзывчиво относятся к туристам. Помогают не на 100 процентов, а на все 200! Честно, не ожидали такого сервиса в России.

Дорогая Ольга! Спасибо Вам большое! Мы искренне сочувствуем всем постояльцам гостиницы "Санкт-Петербург", которым пришлось пережить эти неприятные часы вынужденного выселения из-за возгорания на техническом этаже 16 октября. К сожалению, случаются и такие ситуации. Главное, всегда быть готовым к любому форс-мажору и уметь оперативно на него отреагировать. У нас получилось :) Мы рады, что сейчас все хорошо, стресс от пережитого сглажен вкусным ужином, а гостиница "Санкт-Петербург" принимает туристов к размещению в обычном режиме.

С уважением, руководитель отдела рекламы и PR Екатерина Дьякова

Екатерина

16.10.2015

А я хочу сказать большое спасибо Татевик Александровне! Это были единственные экскурсии в моей практике, на которых информация не только воспринималась, но и запоминалась)) Очень интересно и легко дает информацию, мне очень-очень понравилось! Спасибо Вам! 7.10.15-11.10.15.

Добрый день, Екатерина! Мы с радостью передадим Татевик Александровне Ваши слова благодарности и отзыв о ее работе. Нам тоже очень  приятно знать, что наши туристы привозят из Санкт-Петербурга приятные и радостные воспоминания!

С уважением, руководитель отдела рекламы и PR Екатерина Дьякова

 

Екатерина и Андрей

09.10.2015

Здравствуйте! На фоне предыдущего сообщения хотелось бы тоже сказать о работе экскурсовода Лукьяновой. Были в Санкт-Петербурге в середине августа. Влюблены до безумия в ваш город, но вот совсем не благодаря Лукьяновой. По городу ездили подчас в полной тишине, будто нечего рассказать, хотя вокруг всегда были интересные места. На экскурсии экскурсовод всегда опаздывала, в за малейшее опоздание туристов ругалась на весь салон. В город ваш обязательно ещё приедем, скорее всего через вашу фирму, т.к. других нареканий нет, но заранее убедимся, что с Лукьяновой больше не встретимся.

Дорогие Екатерина и Андрей! Позвольте поблагодарить Вас за Ваш отзыв, хотя мы, конечно, были удивлены и огорчены описанием работы экскурсовода – обычно Ирину Альбертовну наши туристы только хвалят. Мы приносим свои искренние извинения за поведение гида и обязательно размеремся, чем было вызвано подобное поведение. Уверены, в следующий Ваш приезд в Санкт-Петербург Вас будут ждать исключительно приятные впечатления.

С уважением, руководитель отдела экскурсионного обслуживания Бостанджан Наталья Владимировна

Ирина

08.10.2015

Здравствуйте! Провели три дня в составе школьной группы с вашей фирмой. Огромное спасибо Былиновичу Всеволоду Евгеньевичу за организацию экскурсий, отдыха - все четко, быстро, без проволочек. Очень умный эрудированный, интересный рассказчик, настоящий знаток и патриот (уж простите за пафосность) своего города. В Санкт-Петербург влюбились все и дружно решили, что эта поездка не последняя. С искренней благодарностью за вашу работу ученики 8-А класса Кубинской школы № 1 (Московская область), родители и учителя – Ирина Леонидовна и Светлана Сергеевна.

Дорогая Ирина! От всего сердца благодарим Вас за Ваш отклик! Мы очень рады, что сумели подарить Вам и ребятам радость встречи с Санкт-Петербургом. Наш город и правда влюбляет в себя с первого взгляда, и эта любовь, поверьте, взаимна. Обязательно приезжайте к нам снова – здесь всегда есть что посмотреть и на что полюбоваться!

С уважением, руководитель отдела рекламы и PR Екатерина Дьякова

Галина (Томск)

04.10.2015

Второй год подряд посещали Спб с вашей фирмой... Была приятная встреча в Петергофе с гидом прошлогодней поездки Светланой Александровной Рыжовой. Этот человек навсегда занял уголок моего сердца. Хочется еще раз передать ей спасибо. Самобытный, интересный человек, истинная петербурженка... Здоровья ей!! Будем надеяться еще на встречу.

Дорогая Галина! Сердечное Вам спасибо за Ваши добрые и искренние слова. Светлана Александровна будет очень рада их получить, а нам будет очень приятно их ей передать. 

С уважением, руководитель отдела рекламы и PR Екатерина Дьякова

наталья

02.10.2015

здравствуйте. отдыхала в Cпб с вашей фирмой уже в третий раз. хочу выразить свою благодарность за замечательно и профессионально организованный отдых.большое спасибо нашему экскурсоводу Былиновичу Всеволоду Евгеньевичу. эрудированный обладающий энциклопедическими знаниями человек очень интересный рассказчик. спасибо вам за вашу работу.

Дорогая Наталья! Благодарим Вас за отзыв о поездке. Нам очень приятно осознавать, что наша работа принесла Вам столько ярких впечатлений от встречи с Санкт-Петербургом. Мы обязательно передадим Ваши слова Всеволоду Евгеньевичу и будем с нетерпением ожидать новой встречи с Вами.

С уважением, руководитель отдела рекламы и PR Екатерина Дьякова

Лиана

24.09.2015

Добрый день! Хочу поехать в Казань с ребенком (1 год). Подскажите программу и условия

Лиана, добрый день! Ответ направлен Вам по электронной почте.

С уважением, менеджер отдела продаж туров в составе сборных групп Кристина Бякина

Светлана

20.09.2015

Здравствуйте. Посещаем Ваш город не в первый раз от вашей турфирмы. В этот раз были на туре закрытие фонтанов. Проживали в гостинице "Москва". Гостиница не понравилась. Не всегда был убран номер, пока не сделала замечание. Кулер с водой находится на одном 3 этаже. Проживали на 7 этаже. Гостиница 4 звездам не соответствует. Заселились в номер в 19:00 часов после экскурсии. Хотелось бы чтобы ваша фирма при составлении туров смотрела на то, что заселение будет после 14:00 часов и делали экскурсии позже. Весь день уставшие (приехали в 6:00) и уже было не до экскурсии в Эрмитаж. Экскурсовод похоже тоже уже устала. Говорила мало, уходила по английски не "простясь". Все время на экскурсии нас возили по каким-то закоулкам. Про город не было сказано и показано ничего. Очень понравилась дополнительная экскурсия "Белые ночи", которую изумительно провел Илья Демидов. Немного разочарованы поездкой и теперь не знаю поедем ли еще.

Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Сожалеем, что у Вас остались не совсем приятные впечатления от поездки в Санкт-Петербург и надеемся, что в следующий раз наш город встретит Вас более приветливо. Очень жаль, что Вы не сообщили о причинах своего недовольства в офис нашей компании сразу же, находясь в Санкт-Петербурге. Так мы бы смогли максимально быстро устранить недочеты и сделать Ваш отдых более комфортным. Мы в ближайшее время передадим Ваш отклик администрации гостиницы "Москва" для улучшения качества работы персонала и устранения недостатков. С экскурсоводом будет обязательно проведена работа и вынесена оценка о профпригодности. Однако хочется также отметить тот факт, что судя по отзывам, большинство туристов из Вашей экскурсионной группы остались абслютно довольны работой экскурсовода Лукьяновой. Еще раз просим прощения за доставленные неудобства.

С уважением, руководитель отдела обслуживания Дмитриева Мария

 

 

Татьяна Анатольевна

01.09.2015

Огромное спасибо всем кто занят в организации и проведении туров и особое спасибо Столбовой Наталье Павловне за чудесно проведенное время в Вашем чудесном городе! Посещение не первое, но впечатление словно мы только открыли для себя не перестанем удивляться многогранности его красоты и вашими талантами организаторов. Понравилось все! Будем рады снова путешествовать с вами. Сочи

Большое спасибо Вам, дорогая  Татьяна Анатольевна! Вы совершенно правы, что каждая встреча с Санкт-Петербургом не похожа на предыдущую – это город не перестает удивлять, восхищать, поражать даже собственных жителей, что уж говорить о гостях! Поэтому мы будем очень рады Вашему следущему посещению города на Неве!

С уважением, руководитель отдела рекламы и PR Екатерина Дьякова

Подобрать тур
Турист