Здравствуйте!
Огромное "спасибо" за отмену экскурсии на АПЛ Комсомолец 14.08.25! Не предложили ни другой даты, ни другого времени. Решили всучить другую экскурсию. Ещё раз "спасибо" за испорченную поездку!
Добрый день, Константин! Спасибо за обратную связь!
Хотелось бы восстановить картину событий и прояснить несколько моментов, чтобы не вводить в заблуждение туристов, читающих Ваш отзыв:
2 августа на площадке СПУТНИК Вы забронировали экскурсию в Кронштадт с посещением подводной лодки К-3 на 14 августа.
7 августа, получив оперативную информацию от партнеров, мы незамедлительно написали Вам письмо с извинением за доставленные неудобства и предложением рассмотреть другие варианты, так как отмена экскурсии произошла не по нашей вине. Уточним: до экскурсии оставалось 8 полноценных дней. Письмо цитируем:
Здравствуйте, Константин!
В связи с сокращением мест со стороны объекта вынуждены отменить 14 августа экскурсию в Кронштадт с посещением подводной лодки "Ленинский комсомол".
Предлагаем Вам альтернативную экскурсию 11.08, 16,08, 18.08 "Кронштадт. Музей макет "Фортов Кронштадта" + теплоходная прогулка вокруг фортов"
Ниже описание программы:
Время начала: 09:00
Продолжительность: 10 ч. 30 м.
Место отправления: 09:00 г-ца "Октябрьская" (у входа)
Место окончания: г-ца "Москва" , г-ца "Октябрьская"
Описание экскурсии:
Кронштадт – город-крепость, расположенный совсем недалеко от Санкт-Петербурга на небольшом острове Котлин в центре Финского залива. Он весь буквально пронизан морским ветром. Здесь сразу вспоминаются многочисленные романтические истории о походах русского флота. Именно с Военной гавани Кронштадта наши моряки отправлялись в кругосветные плавания и военные походы.
Весьма живописна и дорога до Кронштадта. Вы проедете вдоль берега Финского залива, узнаете, как строился грандиозный комплекс защиты Санкт-Петербурга от наводнений, до появления которого единственным способом добраться до острова был водный транспорт. С дамбы открывается великолепный вид на Финский залив и знаменитые форты Кронштадта, благодаря которым он стал неприступной крепостью.
Морской собор святителя Николая Чудотворца заложен по указу императора Николая II в 1903 году в честь 200-летия Российского флота и освящен в Высочайшем присутствии в 1913 году. Это последний, самый крупный из морских соборов Российской империи, главный военно-морской храм России сегодня. Морской собор является не только храмом, но и музеем. В нем хранятся судовые иконы, знамёна, макеты кораблей, погибших в морских боях и другие экспонаты, посвященные славной истории русского флота. На стенах собора белые и черные мраморные доски, на которых высечены имена моряков и священнослужителей, погибших за Отечество.
Музейно-исторический парк «Остров фортов» – это первый и самый большой в России парк, посвящённый военно-морскому флоту. На площади в 9 га располагается несколько тематических площадок. Вы сможете прогуляться по Аллее героев российского флота, которая рассказывает о более чем трех веках его истории, осмотреть маяк памяти с 200 именами героев-моряков, начиная с эпохи Петра I и до наших дней и заглянуть в яблоневый сад с прудом.
Музей-макет «Фортов Кронштадта» - это новый уникальный музей, где по старинным чертежам с мельчайшей точностью воссозданы все форты Кронштадта. Детали макета полностью соответствуют их первоначальному облику. Вас ждет динамичная, захватывающая экскурсия в двух мультимедийных залах с современной системой подсветки макетов, которая позволит полностью погрузиться в историю фортов кронштадтской морской крепости. При этом музей располагается в историческом здании Голландской кухни, где десятилетиями кормили моряков торговых судов. После посещения музея у вас будет возможность погулять по великолепной набережной со сквером и насладиться видами неприступных фортов.
Теплоходная экскурсия по Финскому заливу. Во время теплоходной прогулки Вы пройдете по главному Кронштадтскому рейду, увидите крепости-форты, которые были возведены прямо в воде на искусственных основаниях недалеко от острова Котлин, вдохнете морской воздух Финского залива.
Экскурсионные остановки: Андреевский сквер, набережная Итальянского пруда, Зимняя пристань, Петровский парк, Якорная площадь, Музейно-исторический парк «Остров фортов»
Какие достопримечательности Вы увидите:
Адмиралтейство
Обводный канал
Кронштадтский футшток и Мареограф
Памятник Петру I
Якорная площадь
Памятник С.О. Макарову
Морской собор
Музейно-исторический парк «Остров фортов»
Голландская кухня
Ждем Вашего согласования на перебронирование программы.
В случае невозможности перебронирования экскурсии, готовы аннулировать Ваш заказ с полным возвратом денежных средств.
Приносим извинения за доставленные неудобства
Вы отказались от переброни, эмоционально отреагировав на сайте СПУТНИК на наше предложение:
Константин В.
07 августа 2025 в 16:45
Мы приехали в отпуск из Калининграда.
Константин В.
07 августа 2025 в 16:47
Мы приехали из Калининграда в отпуск. Специально и заранее заказали поездку на АПЛ. "Спасибо" за "благую" новость под
Константин В.
07 августа 2025 в 16:48
приезд! Очень воодушевляет!
Спустя 14 дней, мы вновь получили от Вас письмо: По итогу отпуска — «огромное спасибо» за испорченную поездку в Кронштадт. Музей с семьёй осмотрел, а у лодки только постоял, облизываясь. Дерзайте дальше!
Уважаемый Константин!
Мы организовываем наши программы на хорошем профессиональном уровне, детально следуя проработанному расписанию в четком соответствии с утвержденным таймингом. В случае форс-мажора и отмены экскурсий со стороны партнеров, мы предлагаем туристам альтернативные варианты и всегда находим с нашими гостями компромиссное решение по экскурсионному обслуживанию. Искренне жаль, что с Вашей стороны примирительное уравновешенное предложение Вы отвергли.
Всего доброго. Будем рады видеть Вас на наших программах. Надеемся, Вы сможете по достоинству оценить наши экскурсии.
