Уважаемые сотрудники Тари Тур, благодарю за предоставленный тур "Классический Петербург 6 ночей-7 дней". Вместе с тем хочу выразить крайнее недоумение по поводу проведения дополнительной экскурсии "Храмы Санкт-Петербурга", которая началась у нас от Русского музея в пятницу 3 июля 2015 г. с экскурсоводом Дьяченко Оксаной Владимировной. С самого начала было заявлено, что нас интересуют храмы различных религий и они будут показаны, однако выяснилось, дацан находится недосягаемо далеко, а мечеть не приветствует посещение туристами, посему ехать туда не имеет смысла. После препирательств гида с водителем поехали в синагогу, Федоровский собор, Александро-Невскую Лавру и ...всё, четыре с половиной часа закончились, бОльшая часть времени прошла в городских пробках в душном микроавтобусе. Гид всю дорогу ссылалась, что вот в выходные дни успевали гораздо больше посмотреть. Так зачем же устраивать такую экскурсию в будний день, вы же прекрасно знаете про свои дорожные проблемы?! При этом находящиеся в максимальной близости от начала экскурсии храмы- на Невском проспекте- армянский, лютеранский, католический, Казанский, Спас на крови, Исаакиевский не были показаны, и даже не упоминались! Надо отдать должное Оксане Владимировне, она не молчала в пробках, излагала все, что знает о посещенных местах. Но бессмысленное путешествие по заторам кране раздражало и было жаль потраченных денег и времени. Прошу более не вводить в заблуждение туристов, демонстрируя свои городские проблемы вместо заявленных храмов, не надо предлагать экскурсии коль нет возможности их полноценного предоставления.
Весьма странной показалась и обзорная экскурсия по городу. По кратчайшему пути повезли от "Купчинской" гостиницы до стрелки Васильевского острова, выпустили там на 20 мин. и вся эта история закончилась запланированным посещением Петропавловской крепости. Тем же путем привезли обратно в гостиницу, поминая правда мелькавшие за окнами объекты. Обзор-то где?
Всё остальное в туре вполне устроило, спасибо. Очень хорошие впечатления оставили загородные поездки в Царское Село, Ломоносов и Кронштадт.
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями от посещения Санкт-Петербурга и, особенно, от экскурсии "Храмы Санкт-Петербурга". Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой неизменной чертой жизни большого города, как автомобильные пробки. Тем более, что в дни Вашего пребывания в городе проходил Международный военно-морской салон – один из крупнейших мировых показов в сфере судостроения и морских вооружений. И, как Вы сами понимаете, на такое важное мероприятие в город съехались бизнесмены и политики со всего мира. Отчасти этим был вызван транспортный коллапс, частью которого, увы, стал микроавтобус с Вашей группой.
Помимо этого, историческая застройка города не предполагала изначально такого обилия транспорта. К счастью, зданий для расширения улиц у нас не сносили – северная столица избежала судьбы столицы нынешней, и смогла сохранить свой изначальный облик, чем и привлекает сотни тысяч туристов.
Мы искренне сожалеем, что после экскурсии у Вас осталось ощущение недосказанности и некоторого разочарования. Поверьте, Оксана Владимировна – великолепный профессионал свего дела и провести большую часть экскурсионного времени в пробке для нее тоже было большим огорчением. Как Вы верно отметили, она всячески старалась скрасить минуты простоя и максимально подробно рассказывала об уже увиденных достопримечательностях. Ее комментарий о расположении буддийского дацана мы поддерживаем – это и правда очень далеко. Поэтому данный объект не входит в перечень посещаемых туристами в экскурсии "Храмы Санкт-Петербурга", как, впрочем, и ни в одну другую из предлагаемых нами экскурсий.
То, что экскурсовод не стала рассказывать о многочисленных храмах Невского проспекта тоже вполне объяснимо: у Вас шел пятый день тура и Оксана Владимировна обоснованно предположила, что Вам о них уже рассказали. И, возможно, даже не раз.
Разрешите еще раз поблагодарить Вас за подробный отклик. Надеемся, что возникшие недочеты не испортили Вам настроения. Мы будем рады принимать Вас в Санкт-Петербурге снова и постараемся, чтобы в этот раз Вы остались полностью удовлетворены!
С уважением, руководитель отдела дополнительных экскурсий, Татьяна Ранд
