Добрый день, уважаемые сотрудники фирмы Тари Тур! Благодарим Вас за то, что Вы "открыли" нам славный город Санкт-Петербург. Наша группа из Краснодара состояла из 20 одиннадцатиклассников и 11 взрослых. Каждый из нас влюбился в город, и не хотел уезжать. Тур "Занимательный Санкт-Петербург" с 6 по 10 июля разработан великолепно! С учётом потребностей подростков экскурсии чередовались: то классические помпезные музеи (Екатерининский дворец, Кунсткамера, Эрмитаж), то современные музеи (Музей воды). Меня, как руководителя группы, поразила организация тура. Менеджер Татьяна Михайловна позвонила ещё на подъезде к Петербургу, поинтересовалась нашим самочувствием. Я сразу почувствовала тёплую заботу, ощутила, что мы в этом городе кому-то нужны. Мне уже было не страшно высаживаться из поезда и вступать на перрон Ладожского вокзала. Тем более, уже там нас поджидала гид Минина Наталья Николаевна. Этому человеку отдельное СПАСИБО!!! Внимательная, человечная, профессиональная, заботливая. Она была вместе с нами во всех "щекотливых" местах: при размещении в гостинице (Санкт-Петербург), даже прошла в номера, поинтересовалась всем ли детям комфортно будет проживать, советовала дополнительные экскурсии (и, благодаря ей и Татьяне Михайловне, мы посетили Юсуповский дворец, который вообще не входил в наши планы, колоннаду Исаакиевского собора, мини-макет города и великолепный Летний Сад с недавно открытыми фонтанами), она всегда сопровождала нас в кафе города и т.д. Мои ребята полюбили её, и теперь образ Натальи Николаевны неразрывно связан с городом Санкт-Петербург. Это она смогла так ненавязчиво влюбить 17-ти летних подростков в свой город, являясь его поклонницей. Всё было великолепно: гостиница, водители автобусов и их автомобили, продуманный режим работы, питание, и, конечно, как драгоценные камни в короне, ЭКСКУРСИИ! При огромном "наплыве" туристов в город мы это на себе не ощутили, так как всё спланировано заранее, и практически нигде не стояли в очередях. Мы побывали в сказке! Огромное спасибо!!!
Дорогая Евгения! Огромное Вам спасибо и низкий поклон за добрые слова! Вы верно подметили многие организационные "мелочи", которые незримо создают атмосферу всего тура. Эти небольшие, но очень важные детали, формируют образ компании в глазах туристов. И мы очень рады, что они не остались для Вас незамеченными. Если все учтено, продумано, подготовлено, то путешествие не смогут испортить ни капризная погода нашего города, ни пробки в час пик, ни маленькие бытовые форс-мажоры... Нам по настоящему приятно было получить Ваш отзыв! Мы с большой радостью будем принимать всех вас снова в нашем прекрасном городе!
С уважением, руководитель отдела рекламы и PR Екатерина Дьякова