Гостевая книга

Контроль качества

8 (800) 555 0848

Звонок по России бесплатный!

Создан с целью повышения уровня обслуживания и оперативного оказания помощи туристам компании Тари Тур

Уважаемые посетители!
Сообщения в гостевой книге публикуются после проверки администратором.
Оставляем за собой право не публиковать сообщения, носящие оскорбительный характер, неконструктивную критику и сообщения, включающие нецензурную лексику.

Обращаем Ваше внимание, что ответы на вопросы о деловом сотрудничестве, выборе и подтверждении тура Вы гораздо оперативнее можете получить, связавшись с нашими менеджерами по электронной почте tari@tarispb.ru или по телефону (812) 324-71-12.

Поле не заполнено
Поле не заполнено или заполнено не правильно
Поле не заполнено
Людмила

25.07.2016

Вчера приехала из Санкт-Петербурга. Впечатлений - на год вперед, если не на всю жизнь. Хотелось бы поблагодарить замечательного экскурсовода, профессионала и просто милую, интеллигентную девушку - Баженову Татьяну Сергеевну за замечательный экскурс в историю вашего города! Отличная организация экскурсионного обслуживания, информативность, доброжелательность, готовность ответить на любые наши вопросы - за всё - огромное спасибо! Было очень приятно общаться и путешествовать с таким гидом! Отдельное спасибо нашим водителям - за терпение и внимание к нам! С уважением, Людмила Кузнецова из Казани. Тур 20-24 июля 2016г.

Большое Вам спасибо, дорогая Людмила! Нам радостно знать, что мы сумели показать Вам Санкт-Петербург таким, каким мы его знаем и любим - красивым, светлым, просторным... И главная заслуга в том, конечно же, нашего прекрасного экскурсовода, заслужившего Вашу высшую оценку - Татьяны Баженовой. Мы обязательно передадим ей Ваши слова. Спасибо, что помните и пишете о других сотрудниках, работа которых очень важна, но ее почему-то отмечают не так часто, как она того заслуживает - наших водителей. Им будет очень приятно узнать, что наши туристы высоко ценят их труд. Приезжайте к нам еще, ведь Санкт-Петербург это неисчерпаемая сокровищница впечатлений!

С уважением, руководитель отдела рекламы и PR Екатерина Дьякова

Александр

25.07.2016

Добрый день ! В очередной , двенадцатый по счету раз побывали в славном городе Санкт-Петербурге(тур "Город над вольной Невой" с 04 по 13 июля 2016 года) и по традиции решили поделиться своими впечатлениями . Погода внесла свои коррективы и первые три дня лил дождь , по этой причине немного смазалась водная прогулка по рекам и каналам , в ходе которой туристы были вынуждены лицезреть город сквозь запотевшие окна . Ладно , мы с женой не один десяток раз совершали такие прогулки , обидно за тех , кто посетил город впервые . Думаем , стоит задуматься над данным фактом и , по возможности , вносить определенные коррективы в тур . Тем более, что данную экскурсию в таком продолжительном туре, как наш , можно было попробовать перенести на более благоприятный день . А в остальном всё прошло , как и в прошлые года , на высоком уровне . Не перестаём восхищаться высокому профессионализму нашего гида Руденко Ильи Владимировича , который даже в трудных погодных условиях своими рассказами по истории и искрометным юмором заставил людей забыть об этой самой погоде , что наглядно показала экскурсия в Петропавловскую крепость . Новой для нас и очень интересной была экскурсия в новое здание Мариинского театра, в ходе которой мы не только осмотрели помещения и интерьеры , но и насладились прекрасным выступлением молодых артистов театра . Не подвел "Азимут Отель " , как всегда всё было уютно, вкусно , безупречно . И последнее . Хотелось бы отметить работу тех людей , о которых мало пишут в Вашей гостевой . Это сотрудники отдела сборных групп , которые не остаются равнодушными к нашим просьбам , это и безукоризненная работа руководителя отдела рекламы и PR Екатерины Дьяковой , c душой относящейся к нашим отзывам. Отдельное спасибо Крохину Дмитрию за помощь в бронировании номера для нашей дочери. Всем Вам удачи и процветания! С Уважением , Александр и Надежда Леоновы , г. Москва .

Дорогие наши Александр и Надежда!

 

Огромное Вам спасибо и низкий поклон - Ваши отклики о поездках мы всегда читаем всем коллективом и очень переживаем - "Всё ли хорошо?", "Всем ли довольны наши любимые туристы Леоновы?", "Не подвела ли погода?"... В этот раз, увы, подвела. Лето в этом году удивляет даже бывалых петербуржцев! Мы очень сожалеем, что дождь помешал Вам в полной мере насладиться прекрасными видами Санкт-Петербурга. Разрешите нам также поблагодарить Вас за заботу о других гостях города на Неве, которые приехали в наш город впервые. Только люди с широкой и открытой душой способны в такой ситуации думать о соседе. Да и, наверное, сказывается Ваша всеобъемлющая любовь к Санкт-Петербургу, которой хочется поделиться со всеми окружающими. 

Всем нам было очень приятно получить от Вас весточку! Всегда рады Вам. Приезжайте!

 

С особой благодарностью, от Екатерины Дьяковой и Дмитрий Крохина

Елена

22.07.2016

Здравствуйте. Я менеджер федеральной туристической сети ГЕОГРАФИЯ. Пишу отзыв по просьбе своих клиентов Сергея и Светланы. Тур проходил с 4.07 по 10.07.2016. Рассказ туристов был очень восхищённым. Огромная благодарность выражена Пироговой Любови Николаевне. Вспоминая её рассказы хочется посещать город снова и снова. Незабываемые впечатления. Экскурсию Белые ночи проводила Евгения Петровна, к сожалению не запомнили фамилию, но так же хочется выразить благодарность за хорошие знания и хорошую способность делиться ими. Спасибо вашим экскурсоводам.

Уважаемая Елена! Какие же все-таки у нас с Вами замечательные туристы! Они сумели найти время для того, чтобы высказать слова благодарности Вам и нам, что говорит о том, как глубоко их впечатлила поездка в Санкт-Петербург и, в особенности, работа экскурсовода. Большое спасибо от всего коллектива группы компаний Вам и, конечно же, Сергею со Светланой. Передайте им, пожалуйста, что мы всегда рады принимать их в нашем прекрасном городе.

С уважением, руководитель отдела рекламы и PR Екатерина Дьякова

Рида

22.07.2016

Добрый день! Спасибо большое за "Классический тур" по Санкт-Петербургу с 11.07.16 по 15.07.16 , нам очень все понравилось , и в этом большая заслуга нашего экскурсовода Пироговой Любовь Николаевны . Очень много хороших качеств в одном человеке : организованая , пунктуальная, грамотно поставленная речь , добродушная , внимательная ко всем и ещё много много всего можно писать об этом человеке . Прошу Вас изыскать возможность и поощрить данного сотрудника Вашей компании в виде денежной премии . Надеемся , что в дальнейшие поездки Ваш город , мы обязательно встретимся именно с Пироговой Л.Н.

Дорогая Рида! Разрешите Вас поблагодарить за отклик. Мы полностью разделяем Ваше мнение о главенствующей роли экскурсовода в том, какие впечатления останутся у тиристов от поездки. Именно поэтому мы стараемся, чтобы в штате экскурсоводов "Тари Тур" были только профессионалы, для которых работа с туристами – призвание. Обещаем как можно скорее передать Ваш отзыв Любови Николаевне и, уверены, она будет очень рада новой встрече с Вами!

С уважением, руководитель отдела рекламы и PR Екатерина Дьякова

СВЕТЛАНА

19.07.2016

Большое Спасибо за замечательную экскурсию по Москве(14-17 июля 2016)Огромное спасибо экскурсоводу Картавец Наталье!Всё было замечательно!удачи Вам!!!

Дорогая Светлана! Благодарим Вас за Ваш отклик и добрые пожелания! Мы рады, что поездка в Москву с нашей компанией запомнится Вам как прекрасное время. Мы всегда рады Вам снова!

С уважением, руководитель отдела рекламы и PR Екатерина Дьякова

ольга

12.07.2016

Большое спасибо за тур по Санкт-Петербургу "День за днем".Огромное спасибо нашему экскурсоводу Осокиной Анне Петровне.Она прекрасно проводила экскурсии,много рассказывала о городе.Погода очень подвела(четыре дня лил дождь),но экскурсии были такие интересные ,что мы не замечали дождь.Спасибо водителям автобусов за их профессионализм .Большое спасибо работникам отеля А-Фонтанка.Ваш город очень красивый,чистый.Мы прекрасно провели время ,СПАСИБО!!!!!

Дорогая, Ольга! Большое спасибо за Ваш рассказ о впечатлениях от поездки в Санкт-Петербург. Мы очень рады, что наш город и наши сотрудники сумели подарить Вам столько приятных эмоций. К сожалению, погода Санкт-Петербурга - это единственное на что мы пока никак не можем повлиять, но мы стараемся :)

С уважением, руководитель отдела рекламы и PR Екатерина Дьякова

Алла Мифтахутдинова

07.07.2016

Добрый день!Мы полюбили замечательный город благодаря туру "Санкт-Петербург-день за днем" и нашему прекраснейшему экскурсоводу Бойко Наталии Георгиевне!!! Спасибо за интересные, увлекательные, заманивающие истории про город, про судьбу России. Вслушивалась я в каждое слово, ее любовь к родному городу проникала и в нас до мурашек, до слез. Спасибо за рассказанные события 22 июня. Жаль, только мало времени на Кунсткамеру было, чуть более часа. Спасибо за душевное отношение к нам. Всё понравилось, всё, нас с ребенком 9 лет, устраивало в гостинице. С посещением Санкт-Петербурга хочется еще больше узнавать не только про город, но и про историю России. Обязательно вернемся!!! Отдельное спасибо Вере Валентиновне за И. Бродского, читала нам до 2.30 ночи в ночную экскурсию по Санкт-Петербургу.Невероятно! Всего вам самого наилучшего, будьте все здоровы.

Дорогая Алла!

 

Позвольте поблагодарить Вас от всей души - за добрые пожелания, за подробный отзыв о поездке, за то, что поделились своими впечатлениями о работе экскурсоводов и дальнейшими планами! Ваши слова вдохновляют нас на создание новых экскурсионных программ, на разработку необычных туров - специально для таких прекрасных людей как Вы. Надеемся, что Ваш приезд в Санкт-Петербург положил начало теплым дружеским отношениям. Мы с радостью будем встречать Вас в нашем прекрасном городе снова. Приезжайте!

 

С уважением, руководитель отдела рекламы и PR Екатерина Дьякова

Галина Винокурова

05.07.2016

Здравствуйте! Мы посетили славный город Санкт-Петербург по программе тура «Львы стерегут город». Большое спасибо за хорошую и очень интересную программу тура. Было очень интересно мне и девочке 7-ми лет. К сожалению, в последний день тура не смогли посетить интересную экскурсию в музейный комплекс «Вселенная воды», т.к. нам нужно было быть на вокзале уже в 13-30. Считаю, что программа пятого дня тура была составлена не корректно, т.к. мы жили в гостинице «Русь» ,которая как и этот музейный комплекс, находится в районе м.Чернышевская, было бы разумно с утра запланировать посещение комплекса, а затем уже везти группу на вокзал сдавать багаж, а не наоборот, как было в организованной программе. Хочется еще раз поблагодарить экскурсовода Гурьеву Наталью Владимировну и других экскурсоводов за интересные рассказы о местах нашего посещения. Были в Санкт-Петербурге первый раз, но успели полюбить этот красивый город. Обязательно приедем снова

Добрый день, Галина!

 

Благодарим Вас за то. что нашли время поделиться с нами рассказом о поездке в Санкт-Петербург и своими впечатлениями. Нам было очень радостно узнать, что в целом, путешествие оставило у Вас приятные воспоминания - за исключением программы последнего дня. Мы разделяем Ваше огорчение от того, что в последний экскурсионный день Вам пришлось отменить экскурсию по музею "Мир Воды". Это действительно очень интересная экспозиция и Вам с ребенком она бы очень понравилась. Надеемся, что в следующий Ваш приезд Вы обязательно туда попадете. Однако наш многолетний опыт в организации сборных туров позволяет с уверенностью говорить о том, что 12:00 -  это оптимальное время для начала экскурсия в музей "Мир Воды" в последнем дне тура "Львы стерегут город".

 

Выбранный Вами тур - сборный, а это значит, что время отправления поезда/ самолета у всех туристов разное. У кого-то раньше, у кого-то позже... Большинство туристов, планируя поездку и имея возможность выбрать время отъезда, стараются приобретать билеты таким образом, чтобы подольше побыть в последний день в Санкт-Петербурге. Для того, чтобы дать больше свободного времени туристам, которые не торопятся на поезда, последний экскурсионный день начинается с посещения камеры хранения на вокзале. При этом у некоторых гостей (как это было и в Вашем случае) нет возможности оставаться до вечера. Мы стараемся учитывать интересы всех туристов, а потому планируем в последний день экскурсионную программу умеренной насыщенности и делаем все от нас зависящее, чтобы она начиналась не слишком рано (так дети могут поспать подольше), а заканчивалась до обеда. 

 

Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что воспользовались услугами нашей компании! Будем рады принимать Вас в Санкт-Петербурге снова!

 

С уважением, руководитель отдела обслуживания Дмитриева Мария

 

светлана

04.07.2016

Приурочили поездку к окончанию 9 класса . Собирались долго - но итог получился неоднозначным... Хочу сразу от себя лично и от тех кто хотел проникнуться духом старины поблагодарить нашего сопровождающего экскурсовода Кудряшову Марию Германовну .Что не понравилось- жили очень далеко от центра -хотя даже не то главный минус -китайцы скоро нас аккупируют:)Жили мы в отеле , который находится в морском вокзале и....Тоже самое в Эрмитаже и еще где бы мы не были...К слову - сегодня смотрела 1 канал с добрым утром - передвижная студия находилась в Измайловском кремле - китайцы начали появляться уже в пять утра - о чем сказали сами ведущие . Еще к сажалению не очень были осведомлены о маршрутах наземного транспорта , которым мы должны были перемещаться после окончания просмотра достопримечательнстей, вроде пустяк- язык до Киева доведет.. Но у нас целая группа детей. Кормили вкусно и полноценно , но для поездки в Петергофф выделили убитый автобус...Наверное чудеса случатся - только не с нами и не в этот раз

Уважаемая Светлана!

 

Спасибо за Ваш отзыв о поездке и за то, что поделились с нами как положительными впечатлениями, так и моментами, которые оставили у Вас неприятный осадок. Нам очень важно знать мнение наших туристов и мы делаем все возможное, чтобы предупредить возникновение негативных моментов. Увы, это получается не всегда. Относительно информирования группы о маршрутах городского транспорта – очень важное замечание!

 

Мы стараемся предоставлять нашим гостям всю возможную информацию, но, видимо, в Вашем случае экскурсовод  из-за насыщенной программы упустила возможность объяснить группе как удобнее добираться до гостиницы на общественном транспорте. Ваши замечания относительно большого количества туристов из Поднебесной тесно связаны с недовольством качества предоставленного автобуса для поездки в Петергоф. В этом году в Санкт-Петербурге настоящий "туристический аншлаг", а потому мест в гостиницах и автобусов часто не хватает. В ход идут резервные средства, с чем Вам, по всей видимости, и пришлось столкнуться.

 

Уверены, что в следующий Ваш приезд, впечатления от путешествия в Северную столицу будут намного приятнее. Надеемся, что Санкт-Петербург в любом случае порадовал вас красотой своих достопримечательностей. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Марии Германовне в ближайшее время, и всегда рады принимать Вас в нашем городе. 

 

С уважением, руководитель отдела рекламы и PR Екатерина Дьякова

Евгения

02.07.2016

Хочу выразить благодарность группе компаний "Тари-тур" за организацию и проведение тура "Классический Санкт-Петербург". Всё организовано на твёрдую "5". Автобусы для экскурсий подавались без опозданий, все автобусы оснащены кондиционерами. Водители предельно вежливы. Выражаю личную благодарность гиду тура Былиновичу Всеволоду Евгеньевичу за терпеливое и уважительное отношение к туристам. Сопровождал все наши поездки, доступно объяснял, отвечал на все интересующие нас вопросы. Иногда приходилось повторять одно и то же несколько раз. Благодарю весь коллектив отеля "Академия" за тёплый приём, доброжелательное отношение. Заселили в номер сразу же после освобождения и уборки. Нам повезло, окно номера выходило на набережную Невы и мост Александра Невского. Так что каждую ночь могли наблюдать за судами с грузом, ожидающими разведение мостов. В 2-20 ночи мост разводили, и корабли проходили по Неве. Незабываемое зрелище! В номере убирали ежедневно. Постельное бельё менялось через три дня. Охрана очень спокойно относилась к позднему возвращению постояльцев с ночных экскурсий. Отдельное спасибо персоналу гостиничного кафе за завтраки и разнообразие блюд шведского стола. Йогурт, каши, куриные отбивные, рыба, запечёная с овощами, гарниры четырёх видов, яйца вареные и жареные, салаты трёх видов, фрукты, сок, компот, чай, кофе, молоко, мини-кексы. Не думаю, что дома у кого-то бывает такое разнообразие на завтрак. Всё свежее и довольно вкусное! Ребята, спасибо всем за нашу неделю, проведенную в Санкт-Петербурге! Люди и правда в этом городе добрые! А потому и город замечательный! Удачи и процветания, "Тари-тур"!!!

Добрый день, Евгения! Большое спасибо за такой подробный и содержательный отзыв. Мы очень рады, что Ваша поездка в Санкт-Петербург принесла Вам столько приятных впечатлений. Мы абсолютно с Вами согласны, что гостиница - это очень важная составляющая хорошего отдыха, а потому позвольте отдельно поблагодарить Вас за столь детальное описание гостиницы "Академия". 

С уважением, руководитель отдела рекламы и PR Екатерина Дьякова

Подобрать тур
Турист