Гостевая книга

Контроль качества

8 (800) 555 0848

Звонок по России бесплатный!

Создан с целью повышения уровня обслуживания и оперативного оказания помощи туристам компании Тари Тур

Уважаемые посетители!
Сообщения в гостевой книге публикуются после проверки администратором.
Оставляем за собой право не публиковать сообщения, носящие оскорбительный характер, неконструктивную критику и сообщения, включающие нецензурную лексику.

Обращаем Ваше внимание, что ответы на вопросы о деловом сотрудничестве, выборе и подтверждении тура Вы гораздо оперативнее можете получить, связавшись с нашими менеджерами по электронной почте tari@tarispb.ru или по телефону (812) 324-71-12.

Поле не заполнено
Поле не заполнено или заполнено не правильно
Поле не заполнено
Елена

07.11.2017

Добрый день, были семьей по программе День за днем с 30.10 по 03.11, все было ОК, кроме последнего экскурсионного дня : В программке нашего тура указано : 13.30- Петропавловская крепость-17.00 - приезд к гостинице Октябрьская. Наш поезд отправлялся в 18.00. Все успеваем. НО! Накануне О.В. Дьяченко нам говорит, что завтра мы едем с другим экскурсоводом и время отправления в 13-00.Это даже лучше, точно успеем на поезд, т.к. раньше экскурсия начнется. А по факту мы получили: выезд от гостиницы в 13.20,обзорная экскурсия по городу с пробками на каждом шагу, скомканный пробег по Петропавловской крепости в течении 1 часа и информация ,что остальная группа едет в Кунсткамеру, а все остальные добираемся сами. Шок –это по- нашему. В итоге , мы экскурсии по крепости как таковой не получили и сами ехали до гостиницы . Уважаемые Тари тур, почему такое пренебрежение к туристам? Насмарку весь отдых. Огромная просьба, согласовывать с туристами смену программы, а также все экскурсоводы должны знать, кто и когда из туристов отъезжает , чтобы не было накладок и неприятностей. В Питер планируем приехать еще раз, но думаю, к вашим услугам больше не обращусь и порекомендую Не обращаться своим знакомым в Тари Тур.


Добрый день, Елена!
Мы очень сожалеем, что впечатление о туре было испорчено и Вам пришлось добираться до вокзала самостоятельно. Надеемся, что переезд не доставил больших неудобств и к отправлению Вы прибыли заблаговременно. Приносим свои извинения, что не урегулировали эту ситуацию во время. 
Продолжительность пятничной экскурсионной программы по туру «День за Днём. Золотая коллекция» – от 3,5 до 5-ти часов (зависит от времени в музее и ситуации на дорогах). 
Экскурсионная программа обычно заканчивается не позднее 18:00. Если нам заранее известно время отъезда туристов, мы стараемся составить программу так, чтобы было хотя бы минут 30 в запасе. 
Спасибо за Ваш отзыв, который учит нас быть ещё более внимательными и не допускать таких ситуаций в будущем.
С уважением, менеджер отдела продаж, Бякина Кристина
Ирина

01.11.2017

Экскурсионная группа из Саратова хочет выразить огромную благодарность экскурсоводу Сафоновой Елене Евгеньевне за прекрасную экскурсию по Москве: понравилось все: и обзорная панорама и отдельные путешествия. Экскурсовода отличает высокий профессионализм, индивидуальный подход и внимательное отношение к детям и взрослым. Спасибо огромное!


Добрый день, Ирина!
Спасибо, что нашли время написать нам и поделиться своими впечатлениями об отдыхе с "Тари Тур"! Очень приятно, читать отзывы довольных туристов.  Будем с нетерпением снова ждать Вас в гости и с радостью передадим отклик Сафоновой Елене Евгеньевне.
С уважением, менеджер отдела продаж, Бякина Кристина.
Татьяна

23.10.2017

Хотим выразить свою благодарность нашему экскурсоводу по Санкт-Петербургу (тур «Праздник закрытия фонтанов» ) Анисимову Романа Георгиевичу. Три дня (16.09-18.09.2017) Его глубокое историческое познание своего города привело нас в восторг. это незабываемый рассказ о суровом ,но очень красивом Кронштате с его просто восхитительным храмом.Блестящая экскурсия по эрмитажу. восхитительный по своей красоте праздник закрытия фонтанов. Даже дождь в последний день не мог испортить великолепия стройности туй в нижнем парке , блеска золотом фонтанов,красоты самого парка,с цветочными клумбами,похожими на ковер. Спасибо Вам за доставленное нам неизгладимое впечатление и удовольствие за эти 3 дня в Спб. Татьяна и Владимир Ларины.


Добрый день, Татьяна!
Спасибо, Вам за добрый отклик!
Мы очень рады, что работа нашего экскурсовода доставила Вам настоящее удовольствие. Обязательно, передадим Ваши теплые слова Роману Георгиевичу.
Будем с радостью ждать новых встреч.
С уважением, менеджер отдела продаж, Бякина Кристина.
Татьяна

12.10.2017

Поездка в Санкт-Петербург с 04.10.17 по 10.10.17г. оказалась великолепной. Для учащихся 7 А класса из г. Благовещенска Амурской области – это незабываемые впечатления от города Пушкина, Гоголя, Достоевского. Санкт-Петербург прекрасен в любую погоду, особенно если с нами был экскурсовод Анисимов Роман, настоящий профессионал своего дела. Коренной петербуржец, он блестяще представил нам парадный Петербург с его дворцами и площадями, провёл через дворы-колодцы, о которых читать одно, а увидеть – совсем другое. За короткое время Роман успел познакомить нас с историей Петербурга петровских времён, советского и постсоветского периода. Замечательно, что Роман сопровождал беседы о городе чтением наизусть стихотворений классиков. Это вызвало особый восторг у ребят! А рассказывая о празднике «Алые паруса», Роман буквально заставил нас увидеть корабль с алыми парусами, который проходит вдоль питерских набережных под аккомпанемент светового представления, залпов фейерверков и запоминающейся музыки. Благодаря Роману, нам не пришлось стоять огромные очереди в Эрмитаж, Петропавловскую крепость, Екатерининский дворец и Царскосельский лицей. Побольше таких замечательных гидов! Мы уже хотим вернуться в город на Неве!!!

Благодарим Вас за теплые слова.
Очень рады, что группа осталась довольна поездкой в Санкт-Петербург.
Мы обязательно передадим слова благодарности Роману  Георгиевичу.
Ждём Вас в Санкт-Петербурге, а мы обязательно постараемся организовать еще более интересную и увлекательную экскурсионную программу.  Надеемся на скорую встречу. 
С уважением, менеджер отдела обслуживания организованных групп   Марина Ольга .
Светлана

06.10.2017

Добрый день "Тари-тур"! С 15 по 19 сентября мы с мамой побывали в "Санкт-Питербурге" автобусным туром из Саратова от компании "Сокровища Поволжья".Нас сопровождал по городу Роман Анисимов. Этот человек очаровал всю нашу группу-тактичный, терпеливый,не смотря на разношерстную нашу публику!он настоящий профессионал своего дела,мы много узнали из истории Вашего города.А Как он читает стихи! На любой наш самый каверзный вопрос у него есть ответ!Отдельное ему СПАСИБО!!! Своим знакомым обязательно порекомендую тур в компании с Романом Георгиевичем

Добрый день, Светлана!

Позвольте поблагодарить Вас от всей души за добрый отзыв в гостевой книге «Тари Тур»!
Спасибо, что поделились своими впечатлениями о работе экскурсовода, мы обязательно передадим Ваши искренние слова Роману Георгиевичу, чтобы он, как и мы, порадовался за Вас и Ваш отдых.
С уважением, менеджер отдела продаж, Бякина Кристина.
Алена

05.10.2017

Дорогие и уважаемые коллеги! От всей души хочу поблагодарить за организацию тематического. омолаживающего тура в Крым "Метафизика красоты" компанию ТариТур, а также куратора нашего тура Наталью Зорину и вдохновителя Наталью Солнцеву. Все оперативно. профессионально. своевременно и очень трогательно и заботливо! Наталье Зориной особая благодарность. она не оставляла своей заботой нас и после начала тура - проверяла как разместились. все ли в порядке. как произошел переезд и размещение на новом месте. Особая благодарность за массу полезных рекомендаций и дополнительных услуг - трансферы, экскурсии, подбор отелей! Успехов Вам. дорогие и процветания!!!


Дорогая Алена,  очень , очень здорово, что вам понравилось наше обслуживание!
Такая красивая тема, на которую проводился Ваш семинар в Крыму требовала только красивого  и творческого взаимодействия.И мы рады, что у нас получилось быть Вам полезными.
Мы будем надеятся на продолжение сотрудничесива, удачи Вам и всего самого хорошего .
С уважением, директор по развитию, Солнцева Наталья.
Татьяна

24.09.2017

Здравствуйте! С 4 сентября 2017 года две недели была в Санкт-Петербурге. Брала тур "Сам себе туроператор". Тур мне очень понравился. Во-первых сама выбирала даты и места поездок. Во-вторых, замечательные экскурсоводы, которые интересно рассказывали историю Петербурга и его пригородов. В-третьих, кроме обзорных экскурсий и поездок в Гатчину и Петергоф, группы были маленькие, по 11-15 человек и мне это очень понравилось. Единственное, что смазало впечатление, это поездка в Ораниенбаум 16 сентября 2017 года. В описании экскурсии у меня было написано, что в Ораниенбауме я должна посетить Большой Меньшиковский дворец. Вместо этого провели экскурсию в Китайском дворец. Хочется, чтобы заявленные экскурсии совпадали с реальными. Тур "Сам себе туроператор" очень удобен для людей, которые посещают город Санкт-Петербург не первый раз. Хотелось бы, чтобы на будущее этот тур остался и развивался.

Уважаемая Татьяна! 
Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что у Вас остались в целом приятные впечатления от тура и очень огорчены, что Вы остались недовольны поездкой в Ораниенбаум.
«Изюминкой» дворцово-паркового ансамбля Ораниенбаума является именно Китайский дворец – блестящий образец стиля рококо в России. Нам бы очень хотелось сделать его в нашей программе обязательным для посещения, но, к сожалению, дворец маленький и не имеет возможности принять всех желающих в необходимое время. Мы с радостью приняли предложение от ГМЗ «Петергоф» о гарантированном посещении Большого Меншиковского дворца с заменой его, в редких случаях, на Китайский дворец, в надежде на то, что гости такую замену оценят по достоинству. 
В описании экскурсии с посещением Ораниенбаума мы указали это в примечании: в программе возможна замена посещения Большого Меншиковского дворца на посещение Китайского дворца.
 
Надеемся, что Вы снова вернетесь в наш город на Неве, а мы обязательно постараемся организовать еще более интересные и увлекательные экскурсии.

С уважением менеджер отдела продаж, Лызлова Наталья.
марина

23.09.2017

Уважаемые руководители агентства Тари тур. В период с с 15 по !9 сентября этого года.мы побывали на экскурсии Саратов Питер. впечатлений масса. Огромное спасибо нашему экскурсоводу-Анисимову Роману. Весь автобус был в восторге от этого человека.Роман -настоящий профессионал своего дела,тактичный,терпеливый и внимательный.Он истинный Петербуржец.. Роман очень разносторонний и очень интересный экскурсовод. Огромное спасибо за такого прекрасного экскурсовода. будем всем рекомендовать попасть в тур именно с ним.

Уважаемая Марина! 
Спасибо Вам за теплые слова. Мы всей командой стараемся, чтобы Ваши впечатнления от поездки в Санкт-Петербург остались незабываемыми. Ждем Вас в гости снова и снова!
С уважением, руководитель отдела продаж, Наталья Енилеева.

наталья

19.09.2017

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему на 5 октября не запланированы никакие экскурсии ("Сам себе туроператор")?

Добрый день, Наталья!

Ответ отправлен на Ваш электронный адрес.

С уважением менеджер отдела продаж, Бякина Кристина.