Гостевая книга

Контроль качества

8 (800) 555 0848

Звонок по России бесплатный!

Создан с целью повышения уровня обслуживания и оперативного оказания помощи туристам компании Тари Тур

Уважаемые посетители!
Сообщения в гостевой книге публикуются после проверки администратором.
Оставляем за собой право не публиковать сообщения, носящие оскорбительный характер, неконструктивную критику и сообщения, включающие нецензурную лексику.

Обращаем Ваше внимание, что ответы на вопросы о деловом сотрудничестве, выборе и подтверждении тура Вы гораздо оперативнее можете получить, связавшись с нашими менеджерами по электронной почте tari@tarispb.ru или по телефону (812) 324-71-12.

Поле не заполнено
Поле не заполнено или заполнено не правильно
Поле не заполнено
Александр

25.07.2016

Добрый день ! В очередной , двенадцатый по счету раз побывали в славном городе Санкт-Петербурге(тур "Город над вольной Невой" с 04 по 13 июля 2016 года) и по традиции решили поделиться своими впечатлениями . Погода внесла свои коррективы и первые три дня лил дождь , по этой причине немного смазалась водная прогулка по рекам и каналам , в ходе которой туристы были вынуждены лицезреть город сквозь запотевшие окна . Ладно , мы с женой не один десяток раз совершали такие прогулки , обидно за тех , кто посетил город впервые . Думаем , стоит задуматься над данным фактом и , по возможности , вносить определенные коррективы в тур . Тем более, что данную экскурсию в таком продолжительном туре, как наш , можно было попробовать перенести на более благоприятный день . А в остальном всё прошло , как и в прошлые года , на высоком уровне . Не перестаём восхищаться высокому профессионализму нашего гида Руденко Ильи Владимировича , который даже в трудных погодных условиях своими рассказами по истории и искрометным юмором заставил людей забыть об этой самой погоде , что наглядно показала экскурсия в Петропавловскую крепость . Новой для нас и очень интересной была экскурсия в новое здание Мариинского театра, в ходе которой мы не только осмотрели помещения и интерьеры , но и насладились прекрасным выступлением молодых артистов театра . Не подвел "Азимут Отель " , как всегда всё было уютно, вкусно , безупречно . И последнее . Хотелось бы отметить работу тех людей , о которых мало пишут в Вашей гостевой . Это сотрудники отдела сборных групп , которые не остаются равнодушными к нашим просьбам , это и безукоризненная работа руководителя отдела рекламы и PR Екатерины Дьяковой , c душой относящейся к нашим отзывам. Отдельное спасибо Крохину Дмитрию за помощь в бронировании номера для нашей дочери. Всем Вам удачи и процветания! С Уважением , Александр и Надежда Леоновы , г. Москва .

Дорогие наши Александр и Надежда!

 

Огромное Вам спасибо и низкий поклон - Ваши отклики о поездках мы всегда читаем всем коллективом и очень переживаем - "Всё ли хорошо?", "Всем ли довольны наши любимые туристы Леоновы?", "Не подвела ли погода?"... В этот раз, увы, подвела. Лето в этом году удивляет даже бывалых петербуржцев! Мы очень сожалеем, что дождь помешал Вам в полной мере насладиться прекрасными видами Санкт-Петербурга. Разрешите нам также поблагодарить Вас за заботу о других гостях города на Неве, которые приехали в наш город впервые. Только люди с широкой и открытой душой способны в такой ситуации думать о соседе. Да и, наверное, сказывается Ваша всеобъемлющая любовь к Санкт-Петербургу, которой хочется поделиться со всеми окружающими. 

Всем нам было очень приятно получить от Вас весточку! Всегда рады Вам. Приезжайте!

 

С особой благодарностью, от Екатерины Дьяковой и Дмитрий Крохина

Елена

22.07.2016

Здравствуйте. Я менеджер федеральной туристической сети ГЕОГРАФИЯ. Пишу отзыв по просьбе своих клиентов Сергея и Светланы. Тур проходил с 4.07 по 10.07.2016. Рассказ туристов был очень восхищённым. Огромная благодарность выражена Пироговой Любови Николаевне. Вспоминая её рассказы хочется посещать город снова и снова. Незабываемые впечатления. Экскурсию Белые ночи проводила Евгения Петровна, к сожалению не запомнили фамилию, но так же хочется выразить благодарность за хорошие знания и хорошую способность делиться ими. Спасибо вашим экскурсоводам.

Уважаемая Елена! Какие же все-таки у нас с Вами замечательные туристы! Они сумели найти время для того, чтобы высказать слова благодарности Вам и нам, что говорит о том, как глубоко их впечатлила поездка в Санкт-Петербург и, в особенности, работа экскурсовода. Большое спасибо от всего коллектива группы компаний Вам и, конечно же, Сергею со Светланой. Передайте им, пожалуйста, что мы всегда рады принимать их в нашем прекрасном городе.

С уважением, руководитель отдела рекламы и PR Екатерина Дьякова

Рида

22.07.2016

Добрый день! Спасибо большое за "Классический тур" по Санкт-Петербургу с 11.07.16 по 15.07.16 , нам очень все понравилось , и в этом большая заслуга нашего экскурсовода Пироговой Любовь Николаевны . Очень много хороших качеств в одном человеке : организованая , пунктуальная, грамотно поставленная речь , добродушная , внимательная ко всем и ещё много много всего можно писать об этом человеке . Прошу Вас изыскать возможность и поощрить данного сотрудника Вашей компании в виде денежной премии . Надеемся , что в дальнейшие поездки Ваш город , мы обязательно встретимся именно с Пироговой Л.Н.

Дорогая Рида! Разрешите Вас поблагодарить за отклик. Мы полностью разделяем Ваше мнение о главенствующей роли экскурсовода в том, какие впечатления останутся у тиристов от поездки. Именно поэтому мы стараемся, чтобы в штате экскурсоводов "Тари Тур" были только профессионалы, для которых работа с туристами – призвание. Обещаем как можно скорее передать Ваш отзыв Любови Николаевне и, уверены, она будет очень рада новой встрече с Вами!

С уважением, руководитель отдела рекламы и PR Екатерина Дьякова

СВЕТЛАНА

19.07.2016

Большое Спасибо за замечательную экскурсию по Москве(14-17 июля 2016)Огромное спасибо экскурсоводу Картавец Наталье!Всё было замечательно!удачи Вам!!!

Дорогая Светлана! Благодарим Вас за Ваш отклик и добрые пожелания! Мы рады, что поездка в Москву с нашей компанией запомнится Вам как прекрасное время. Мы всегда рады Вам снова!

С уважением, руководитель отдела рекламы и PR Екатерина Дьякова

ольга

12.07.2016

Большое спасибо за тур по Санкт-Петербургу "День за днем".Огромное спасибо нашему экскурсоводу Осокиной Анне Петровне.Она прекрасно проводила экскурсии,много рассказывала о городе.Погода очень подвела(четыре дня лил дождь),но экскурсии были такие интересные ,что мы не замечали дождь.Спасибо водителям автобусов за их профессионализм .Большое спасибо работникам отеля А-Фонтанка.Ваш город очень красивый,чистый.Мы прекрасно провели время ,СПАСИБО!!!!!

Дорогая, Ольга! Большое спасибо за Ваш рассказ о впечатлениях от поездки в Санкт-Петербург. Мы очень рады, что наш город и наши сотрудники сумели подарить Вам столько приятных эмоций. К сожалению, погода Санкт-Петербурга - это единственное на что мы пока никак не можем повлиять, но мы стараемся :)

С уважением, руководитель отдела рекламы и PR Екатерина Дьякова

Алла Мифтахутдинова

07.07.2016

Добрый день!Мы полюбили замечательный город благодаря туру "Санкт-Петербург-день за днем" и нашему прекраснейшему экскурсоводу Бойко Наталии Георгиевне!!! Спасибо за интересные, увлекательные, заманивающие истории про город, про судьбу России. Вслушивалась я в каждое слово, ее любовь к родному городу проникала и в нас до мурашек, до слез. Спасибо за рассказанные события 22 июня. Жаль, только мало времени на Кунсткамеру было, чуть более часа. Спасибо за душевное отношение к нам. Всё понравилось, всё, нас с ребенком 9 лет, устраивало в гостинице. С посещением Санкт-Петербурга хочется еще больше узнавать не только про город, но и про историю России. Обязательно вернемся!!! Отдельное спасибо Вере Валентиновне за И. Бродского, читала нам до 2.30 ночи в ночную экскурсию по Санкт-Петербургу.Невероятно! Всего вам самого наилучшего, будьте все здоровы.

Дорогая Алла!

 

Позвольте поблагодарить Вас от всей души - за добрые пожелания, за подробный отзыв о поездке, за то, что поделились своими впечатлениями о работе экскурсоводов и дальнейшими планами! Ваши слова вдохновляют нас на создание новых экскурсионных программ, на разработку необычных туров - специально для таких прекрасных людей как Вы. Надеемся, что Ваш приезд в Санкт-Петербург положил начало теплым дружеским отношениям. Мы с радостью будем встречать Вас в нашем прекрасном городе снова. Приезжайте!

 

С уважением, руководитель отдела рекламы и PR Екатерина Дьякова

Галина Винокурова

05.07.2016

Здравствуйте! Мы посетили славный город Санкт-Петербург по программе тура «Львы стерегут город». Большое спасибо за хорошую и очень интересную программу тура. Было очень интересно мне и девочке 7-ми лет. К сожалению, в последний день тура не смогли посетить интересную экскурсию в музейный комплекс «Вселенная воды», т.к. нам нужно было быть на вокзале уже в 13-30. Считаю, что программа пятого дня тура была составлена не корректно, т.к. мы жили в гостинице «Русь» ,которая как и этот музейный комплекс, находится в районе м.Чернышевская, было бы разумно с утра запланировать посещение комплекса, а затем уже везти группу на вокзал сдавать багаж, а не наоборот, как было в организованной программе. Хочется еще раз поблагодарить экскурсовода Гурьеву Наталью Владимировну и других экскурсоводов за интересные рассказы о местах нашего посещения. Были в Санкт-Петербурге первый раз, но успели полюбить этот красивый город. Обязательно приедем снова

Добрый день, Галина!

 

Благодарим Вас за то. что нашли время поделиться с нами рассказом о поездке в Санкт-Петербург и своими впечатлениями. Нам было очень радостно узнать, что в целом, путешествие оставило у Вас приятные воспоминания - за исключением программы последнего дня. Мы разделяем Ваше огорчение от того, что в последний экскурсионный день Вам пришлось отменить экскурсию по музею "Мир Воды". Это действительно очень интересная экспозиция и Вам с ребенком она бы очень понравилась. Надеемся, что в следующий Ваш приезд Вы обязательно туда попадете. Однако наш многолетний опыт в организации сборных туров позволяет с уверенностью говорить о том, что 12:00 -  это оптимальное время для начала экскурсия в музей "Мир Воды" в последнем дне тура "Львы стерегут город".

 

Выбранный Вами тур - сборный, а это значит, что время отправления поезда/ самолета у всех туристов разное. У кого-то раньше, у кого-то позже... Большинство туристов, планируя поездку и имея возможность выбрать время отъезда, стараются приобретать билеты таким образом, чтобы подольше побыть в последний день в Санкт-Петербурге. Для того, чтобы дать больше свободного времени туристам, которые не торопятся на поезда, последний экскурсионный день начинается с посещения камеры хранения на вокзале. При этом у некоторых гостей (как это было и в Вашем случае) нет возможности оставаться до вечера. Мы стараемся учитывать интересы всех туристов, а потому планируем в последний день экскурсионную программу умеренной насыщенности и делаем все от нас зависящее, чтобы она начиналась не слишком рано (так дети могут поспать подольше), а заканчивалась до обеда. 

 

Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что воспользовались услугами нашей компании! Будем рады принимать Вас в Санкт-Петербурге снова!

 

С уважением, руководитель отдела обслуживания Дмитриева Мария

 

светлана

04.07.2016

Приурочили поездку к окончанию 9 класса . Собирались долго - но итог получился неоднозначным... Хочу сразу от себя лично и от тех кто хотел проникнуться духом старины поблагодарить нашего сопровождающего экскурсовода Кудряшову Марию Германовну .Что не понравилось- жили очень далеко от центра -хотя даже не то главный минус -китайцы скоро нас аккупируют:)Жили мы в отеле , который находится в морском вокзале и....Тоже самое в Эрмитаже и еще где бы мы не были...К слову - сегодня смотрела 1 канал с добрым утром - передвижная студия находилась в Измайловском кремле - китайцы начали появляться уже в пять утра - о чем сказали сами ведущие . Еще к сажалению не очень были осведомлены о маршрутах наземного транспорта , которым мы должны были перемещаться после окончания просмотра достопримечательнстей, вроде пустяк- язык до Киева доведет.. Но у нас целая группа детей. Кормили вкусно и полноценно , но для поездки в Петергофф выделили убитый автобус...Наверное чудеса случатся - только не с нами и не в этот раз

Уважаемая Светлана!

 

Спасибо за Ваш отзыв о поездке и за то, что поделились с нами как положительными впечатлениями, так и моментами, которые оставили у Вас неприятный осадок. Нам очень важно знать мнение наших туристов и мы делаем все возможное, чтобы предупредить возникновение негативных моментов. Увы, это получается не всегда. Относительно информирования группы о маршрутах городского транспорта – очень важное замечание!

 

Мы стараемся предоставлять нашим гостям всю возможную информацию, но, видимо, в Вашем случае экскурсовод  из-за насыщенной программы упустила возможность объяснить группе как удобнее добираться до гостиницы на общественном транспорте. Ваши замечания относительно большого количества туристов из Поднебесной тесно связаны с недовольством качества предоставленного автобуса для поездки в Петергоф. В этом году в Санкт-Петербурге настоящий "туристический аншлаг", а потому мест в гостиницах и автобусов часто не хватает. В ход идут резервные средства, с чем Вам, по всей видимости, и пришлось столкнуться.

 

Уверены, что в следующий Ваш приезд, впечатления от путешествия в Северную столицу будут намного приятнее. Надеемся, что Санкт-Петербург в любом случае порадовал вас красотой своих достопримечательностей. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Марии Германовне в ближайшее время, и всегда рады принимать Вас в нашем городе. 

 

С уважением, руководитель отдела рекламы и PR Екатерина Дьякова

Евгения

02.07.2016

Хочу выразить благодарность группе компаний "Тари-тур" за организацию и проведение тура "Классический Санкт-Петербург". Всё организовано на твёрдую "5". Автобусы для экскурсий подавались без опозданий, все автобусы оснащены кондиционерами. Водители предельно вежливы. Выражаю личную благодарность гиду тура Былиновичу Всеволоду Евгеньевичу за терпеливое и уважительное отношение к туристам. Сопровождал все наши поездки, доступно объяснял, отвечал на все интересующие нас вопросы. Иногда приходилось повторять одно и то же несколько раз. Благодарю весь коллектив отеля "Академия" за тёплый приём, доброжелательное отношение. Заселили в номер сразу же после освобождения и уборки. Нам повезло, окно номера выходило на набережную Невы и мост Александра Невского. Так что каждую ночь могли наблюдать за судами с грузом, ожидающими разведение мостов. В 2-20 ночи мост разводили, и корабли проходили по Неве. Незабываемое зрелище! В номере убирали ежедневно. Постельное бельё менялось через три дня. Охрана очень спокойно относилась к позднему возвращению постояльцев с ночных экскурсий. Отдельное спасибо персоналу гостиничного кафе за завтраки и разнообразие блюд шведского стола. Йогурт, каши, куриные отбивные, рыба, запечёная с овощами, гарниры четырёх видов, яйца вареные и жареные, салаты трёх видов, фрукты, сок, компот, чай, кофе, молоко, мини-кексы. Не думаю, что дома у кого-то бывает такое разнообразие на завтрак. Всё свежее и довольно вкусное! Ребята, спасибо всем за нашу неделю, проведенную в Санкт-Петербурге! Люди и правда в этом городе добрые! А потому и город замечательный! Удачи и процветания, "Тари-тур"!!!

Добрый день, Евгения! Большое спасибо за такой подробный и содержательный отзыв. Мы очень рады, что Ваша поездка в Санкт-Петербург принесла Вам столько приятных впечатлений. Мы абсолютно с Вами согласны, что гостиница - это очень важная составляющая хорошего отдыха, а потому позвольте отдельно поблагодарить Вас за столь детальное описание гостиницы "Академия". 

С уважением, руководитель отдела рекламы и PR Екатерина Дьякова

Светлана

02.07.2016

Добрый день. Первый раз посетили этот замечательный город, уезжать не хотелось. Хотим выразить большую благодарность экскурсоводу Былиновичу Всеволоду Евгеньевичу. Большое спасибо за интересное сопровождение всех поездок, терпение и выдержку. Внимательно относится ко всем туристам. Очень доброжелателен и пунктуален. Это настолько незабываемо и удивительно. Благодаря интересной и насыщенной программе тура даже не заметили, как неделя пролетела как 1 день! Мы отдыхали с 20.06.2016 по 27.06.2016. Проживали в гостинице "Академия". Светлана и Николай. Огромное спасибо турфирме за поздравления и подарок.

Добрый день, Светлана! Обещаем в ближайшее время передать Всеволоду Евгеньевичу Ваш отзыв о его работе. Поверьте, он будет очень польщен. Обязательно приезжайте в Санкт-Петербург еще раз – за новыми впечатлениями!

С уважением, руководитель отдела рекламы и PR Екатерина Дьякова

Подобрать тур
Турист